Modes de paiement

1. Introduction
La présente page décrit les modes de paiement acceptés sur Roomoliq ainsi que les garanties appliquées lors du traitement des transactions. Le contenu est rédigé dans un style formel, neutre et conforme à l’ensemble des politiques du site.

2. Modes de paiement acceptés
Les utilisateurs peuvent régler leurs achats au moyen des cartes suivantes:

• Diners Club
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

L’ensemble des paiements est traité dans un environnement sécurisé utilisant une technologie de chiffrement conforme aux standards couramment appliqués dans le commerce électronique.

3. Sécurité des paiements et protection des données
Les transactions sont protégées par des protocoles de chiffrement tels que SSL/TLS, garantissant la confidentialité des informations transmises.
Nous ne conservons pas sur nos serveurs les données complètes des cartes de paiement.
Le traitement des informations liées au paiement respecte les exigences du RGPD ainsi que les normes applicables en matière de protection des données en France.

4. Processus de paiement
Après la validation du panier, l’utilisateur est redirigé vers une page de paiement sécurisée pour finaliser la transaction.
Une confirmation de commande est générée automatiquement lorsque le paiement est accepté.
En cas d’échec du paiement, l’utilisateur peut renouveler la tentative ou solliciter une assistance via les moyens de contact mis à disposition.

5. Devise et transparence des tarifs
Les prix sont affichés en euros (EUR).
Les taxes sont incluses dans le prix conformément à la législation française.
L’utilisateur peut consulter l’ensemble des frais applicables avant la finalisation du paiement afin d’assurer une transparence totale du montant dû.

6. Problèmes de paiement et assistance
Si un paiement est refusé, il est recommandé de contacter l’établissement émetteur de la carte pour obtenir des informations supplémentaires.
En cas de difficulté technique, de paiement anormal ou de suspicion de double prélèvement, l’utilisateur peut nous contacter par email ou par téléphone.
Les demandes liées aux paiements sont traitées durant nos horaires de travail.

7. Contact
Pour toute demande relative aux paiements ou pour obtenir une assistance:
Email: presales@roomoliq.com
Téléphone: +65 (836) 46804
Adresse: APT BLK 188 BOON LAY DRIVE #07-96, SINGAPORE 640188, SINGAPORE
Horaires: du lundi au vendredi 09:00–17:00