Politique RGPD
1. Champ d’application
La présente Politique RGPD s’applique à toute utilisation du site Roomoliq impliquant la fourniture ou le traitement de données à caractère personnel, notamment lors de la navigation, de la création de compte, de la passation de commande ou de l’utilisation des services proposés.
2. Responsable du traitement
Roomoliq agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel. À ce titre, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement et veillons au respect du RGPD ainsi que de la loi française «Informatique et Libertés».
3. Données traitées
Les catégories de données susceptibles d’être traitées comprennent:
- données d’identification et de contact;
- données relatives aux commandes et aux paiements;
- communications avec l’utilisateur;
- données techniques et systèmes;
- données nécessaires à la livraison.
Le traitement respecte les principes de transparence et de minimisation.
4. Finalités du traitement
Les données sont traitées afin de:
- exécuter les commandes et obligations contractuelles;
- assurer le support et la communication;
- garantir le fonctionnement, la sécurité et la performance du site;
- respecter les obligations légales;
- prévenir les fraudes et les risques.
5. Base juridique
Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes:
- exécution d’un contrat;
- consentement de l’utilisateur;
- intérêt légitime;
- obligation légale.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants:
- droit d’accès;
- droit de rectification;
- droit à l’effacement;
- droit à la limitation du traitement;
- droit à la portabilité;
- droit d’opposition;
- droit de retirer son consentement.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour le paiement, la logistique, l’hébergement ou les communications. Les données ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers en dehors des obligations légales.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données, incluant le chiffrement des échanges, le contrôle des accès et la limitation des traitements.
10. Transferts de données
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est actuellement réalisé. Si un tel transfert devait intervenir, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD.
11. Exercice des droits et contact
Pour toute demande relative aux droits prévus par le RGPD, l’utilisateur peut nous contacter:
Email: presales@roomoliq.com
Téléphone: +65 (836) 46804
Adresse: APT BLK 188 BOON LAY DRIVE #07-96, SINGAPORE 640188, SINGAPORE
Horaires: du lundi au vendredi 09:00–17:00